économique du Pays du Cèdre, ont été les premières à délivrer un
message d'espoir aux Libanais en leur promettant des jours meilleurs
après la tempête, dans des campagnes de publicité.
"Tous les nuages du monde n'empêcheront pas le soleil de briller
à nouveau sur le Liban", c'est ainsi que la banque Audi a créé la
surprise en lançant une semaine après le début de l'offensive une
campagne télévisée et d'affichage avec comme graphisme un soleil
dessiné par un enfant.
Durant les guerres, c'est généralement au gouvernement que
revient la tâche de soutenir le moral de la population et c'est
apparemment la première fois qu'une société privée prend une telle
initiative.
Le 18 juillet, alors qu'un tapis de bombes s'abat sur le Liban
détruisant maisons et infrastructures, la responsable de la
communication d'Audi, seconde banque de Liban, appelle la compagnie
de publicité Léo Burnett pour lui dire qu'elle veut une campagne de
publicité prête dans les 24 heures.
"Nous ne pouvions pas rester assis comme cela, regarder les gens
déprimer et perdre l'espoir dans leur pays", explique Nadine Abi
Saab, chef de la communication de cette banque.
"Nous avons donc contacté l'agence Léo Burnett, qui nous avait
déjà fait une campagne de voeux de fin d'année avec pour thème le
soleil. Nous leur avons demandé d'adapter cette image à la
situation".
Cette requête a suscité la stupéfaction dans l'agence alors que
la majorité des Libanais cherchaient à se protéger ou à partir. Près
de 200.000 personnes ont quitté le pays en raison du conflit et
700.000 autres ont été déplacées pour fuir les bombes.
"J'étais abasourdie. Je lui ai fait répéter deux fois pour être
bien sûre d'avoir compris", reconnaît Valérie Bassil, responsable
commerciale de l'agence.
Le lendemain, en raison des bombardements, il n'y avait que cinq
employés sur 55 au bureau et les gens étaient divisés sur
l'opportunité de cette campagne. "Je dois dire que j'étais de ceux
qui pensaient que c'était trop tôt, que les gens ne comprendraient
pas, mais la majorité était favorable", confie la directrice du
marketing Nada Abisaleh.
Mais la banque a insisté. Les créateurs étaient partagés sur le
message. Evoquer seulement le soleil alors que le pays était sous
les bombes semblait délicat. "Nous sommes arrivés à une formule
mêlant les nuages et le soleil", dit-elle.
La banque a donné son accord et en trois jours tout était prêt.
Les films ont été envoyés à Dubaï pour les chaînes satellitaires
arabes alors que les routes menant en Syrie étaient bombardées. Les
télévisions libanaises ont été servies et une société d'affichage à
en cinq jours couvert la majorité de ses panneaux, sauf au Liban sud
bombardé par l'aviation israélienne.
"L'accueil a été merveilleux. Nous en avions les larmes aux
yeux. Non seulement des Libanais nous téléphonaient pour nous
remercier mais des publicitaires étrangers nous félicitaient ainsi
que la banque en soulignant que c'était la première fois qu'une
telle campagne avait lieu", affirme Nadi Abi Saab.
Depuis, plusieurs autres sociétés libanaises ont suivi la même
voie. "Celui qui a construit une fois, le refera", peut-on lire sur
les affiches de la banque al Mawared qui énumèrent les dates des
principales offensives israéliennes contre le Liban.
Quant à Sanine, une des principales compagnies d'eau minérale,
ses camions sont recouverts du premier vers de l'hymne national
libanais: "Nous sommes tous pour la patrie", sur fond de paysage
buccolique.
--Sammy KETZ (Papier d'angle)

